市消保委昨天(19日)发布的今年315期间投诉分析报告显示,定制化旅游服务成为消费新趋势的同时,相关投诉不断增加,今年3?15期间,共受理度假产品、宾馆住宿、航空票务等旅游投诉272件,位居服务类投诉之首。其中,度假产品定制化纠纷增幅明显,“提早预定价格低”等诸多广告宣传与实际不符、取消预订难等成为投诉焦点。

  以上由东广记者胡旻珏报道

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